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快递行业可探索建立市场化定价机制

发布于: 2019-10-21 17:59:23

10月11日,中通快递向客户发布了旺季响应计划通知:为确保旺季快递服务的安全稳定,保持服务质量和客户满意度,应对旺季场馆、交通、就业等费用的增加,中通快递将从2019年11月11日起调整快递费用。具体调整范围由当地服务网点根据总部的指导意见和建议,结合实际情况实施。

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毫无疑问,中通将不得不承受一些压力,首先宣布价格调整。也许这也会影响到中通未来的业务发展。

对此,中通认为,中通一直在探索一种更健康、更市场化的定价机制。在过去的三年里,中通在旺季主动调整快递费用。旺季后快递费用需要根据市场变化的具体情况确定。也就是说,在价格上涨后的旺季之后,价格是否会下降取决于具体情况。

那么,你如何看待中通的涨价策略?显然,从价格上涨本身来看,中通的行为可能会引发快递行业的价格上涨浪潮。然而,从市场的角度来看,中通的举动完全符合市场规律、市场供求关系以及企业的竞争战略。这是因为热的上升和冷的下降是每个市场参与者遵循的规则和每个市场参与者可以采取的策略。

事实上,对于快递公司来说,在给消费市场带来活力、给消费者带来便利和商机的同时,他们也在艰难地度过“磨合期”。如果不给快递业更多的市场因素,使快递企业能够根据市场变化、季节变化和市场变化及时调整价格策略,逐步从定价走向市场化,快递业的发展可能会陷入死胡同,要么行业下滑,要么服务质量越来越差。

事实是,近年来,公众舆论和公众对快递行业经常出现的问题,如服务质量差、快递人员对快递缺乏关心、快递丢失等,也作出了越来越强烈的反应。他们认为快递业应该受到监管。然而,快递业的运营也面临着越来越大的压力,现有收费面临着越来越多的瓶颈。因此,探索建立快递行业价格调整机制也是快递企业必须进行的思考和优化。

你知道,经过几年的经营和扩张,快递业等许多行业已经通过探索建立以市场为导向的价格调整机制和运行机制,逐步进入市场轨道,而不是像行业发展初期那样单纯依靠低价竞争策略。一旦市场进入稳定状态,就必须调整经营战略,制定行业规则,确定行业发展目标,避免过度竞争给行业发展带来严重问题。

“双11”到来时,中通快递将率先提价。但是,提价能否按照市场要求进行,能否建立真正符合市场要求的价格调整机制,可能需要其他快递企业的统一行动。如果中通提价,其他企业维持当前价格,甚至借机降价,那么就很难建立市场导向的定价机制,需要集体行动。

理想的办法是根据市场的要求为快递行业建立自律组织或行业协会,共同讨论调整行业价格的措施,并实施涨跌战略。在旺季,价格会提高,淡季,价格会降低。同时,应规范价格调整的方式、手段和行为,并按照规章制度进行。

红星新闻特约评论员谭浩军

编辑杨钰彤